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Juniper Creates
123, rue Edward, unité 205
Toronto (Ontario) M5G 1E2
Canada
Statut de l’expédition
L’expédition est limitée au Canada.
Est-ce que je recevrai mon livre avant le 25 décembre?
Selon l’endroit où vous vivez au Canada, il est préférable de passer votre commande avant le 15 décembre. Toutes les livraisons sont effectuées par le service Colis accélérésMC de Postes Canada. Les délais d’expédition varient en fonction de la région, mais ils sont généralement de 2 à 7 jours ouvrables.
Suivi du colis
Afin d’assurer l’expédition la plus abordable et la plus efficace possible, tous les livres sont livrés par Postes Canada via leur service Colis accélérésMC. La plupart des envois seront livrés dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Les villes plus éloignées au Canada peuvent prendre plus de temps.
Statut d'envoi
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Suivi des colis
Toutes les commandes sont accompagnées d'informations de suivi. Cependant, si certains produits sont expédiés depuis un autre entrepôt, vous recevrez un lien de suivi distinct pour ces articles. Pour suivre ces produits, veuillez consulter l'e-mail "Commande confirmée" que vous avez reçu après avoir passé la commande. Dans cet e-mail, vous pourrez cliquer sur les liens de suivi de ces produits pour déterminer leur statut d'expédition. Vous recevrez également des e-mails d'état d'expédition pour les produits non trouvés dans l'e-mail de suivi initial après leur expédition.
Devise du magasin
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Politique de remboursement et de retour
Toutes les ventes de produits sont définitives au moment de l'expédition. Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou d'apporter des modifications à votre commande. Si votre commande n'a pas encore été exécutée, veuillez nous contacter via notre La page de contact et notre équipe vous contacteront.
Produit endommagé ou mauvaise commande
Si votre commande est endommagée ou si vous avez reçu un produit défectueux, vous avez droit à un remboursement ou à une réexpédition de votre produit. Toutes les demandes doivent être faites dans les 30 jours suivant la livraison.
Produit non reçu à temps
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Adresse de livraison incorrecte
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Commande incorrecte
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Délais de livraison des produits
Les délais de livraison varient selon le produit en raison des délais de production et d'expédition individuels. Les temps seront calculés à la caisse.
Prix d'expédition
Les prix d'expédition sont tous indiqués au prix coûtant et calculés en fonction de la destination, du contenu, du poids et de la taille de la commande. Des options d'expédition accélérée peuvent ou non être proposées en fonction du produit et de la destination. Toutes les options disponibles seront présentes à la caisse.
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